Линия консультаций

Фирма "1С" совместно с партнерами 1С осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте.

Сервис "Линия консультаций" доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".

Кто может воспользоваться Линией консультаций Фирмы "1С"?

• Пользователи программ версии ПРОФ, заключая договор на 1С:ИТС,  могут воспользоваться :
  • • при тарифе КП ПРОФ, КП ГУ ПРОФ, КП Медицина, КП Строительство - неограниченно;
    • при тарифе КП Базовый,  КП ГУ Базовый - одна консультация в месяц;
• Пользователи базовых версий - неограниченно
• Пользователи программ, расположенных в сервисе "1С:ФРЕШ" - неограниченно;

ВАЖНО! Консультирование зарегистрированных пользователей отраслевых конфигураций оказывает партнер-разработчик, для этого у пользователя должна быть активирована подиска на Отраслевой ИТС.

   

При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию:

• Регистрационный номер программы;
• Название организации;
• Версия программного продукта, название конфигурации

   

Контакты горячей линии Фирмы "1С"

Телефон: (495) 688-10-01, (495) 956-11-81

v8@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 8»

hline@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 7.7»

itsprof@1c.ru – задать вопрос аудитору (только для 1С:ИТС уровня ПРОФ)

mark@1c.ru - задать вопрос, связанный с маркировкой товаров

edo@1c.ru - задать вопрос по электронному документообороту в программах 1С

directbank@1c.ru - задать вопрос по использованию технологии DirectBank (прямой обмен с банком)

  

Вы можете также получить полноценную консультацию по интересующему вас вопросу от специалистов нашей компании, позвонив в наш офис или оставив заявку на нашем сайте.

Оставить заявку на подключение

Наши контакты:

sales@istep76.ru

+7(4852) 64-59-59

+7 (920) 142-12-86

(What's App, Viber, Telegram)